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27 Jahre Erfahrung im Bereich Reifen und Fahrzeugservice
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Besuch infolge Empfehlung, leider ohne Terminvereinbahrung, da Spontanbesuch in Zürich. Wegen festsitzender BRINK Anhängerkupplung. Dass es eine Wartezeit gibt war mir bewusst. Nach ca. 1/2 Std, schaute kurz ein Mechaniker die Sache an, nach 3 Minuten Versuch den Abnehmbaren Haken zu entfernen, bekam ich zur Antwort dies könne nur mit grosser Gewalt mit Hammer gelöst werden, und die AHK sei danach unbrauchbar. Zwei Tage apäger ging ich in eine Werkstatt im Aargau und das ganze dauerte knapp eine halbe Stunde und der abnehmbare Hacken war weg. Sein Werkzeug, ein Plastic - Hammer und eine Dose WD 40. Muss mich aber trotzdem bei der Garage Hotz bedanken, für die kurze Zeit um mir mitzuteilen, dass diese AHK jetz unbrauchbar sein soll. Die Beratung war Gratis, habe aber dem Mech für den Aufwand ein Trinkgeld gegeben. Sollte ich mal wieder in Zürich sein und ein Problem haben, werde ich diese Garage nicht mehr besuchen. Entschuldigen möchte ich mich, dass ich ohne Voranmeldung vorbei kam. Deshalb doch drei Sterne. Danke Herr Hotz für Ihre Rechtfertigung. Es ist nicht meine Art über diese Angelegenheit mit ihnen zu diskutieren. Sollten Sie wirklich eine Videoaufnahme besitzen, schauen sie bitte „ Ihr „ Video nochmals genauer an, von dem Moment wo ich Ihr Betrieb betrat, und mit einer älteren Frau empfangen wurde, die nachdem ich nochmals in Ihre Werkstatt kam nicht mehr zu sehen war. Einer ihrer Angestellten war an einem PC beschäftigt, und ich stand wirklich eine halbe Stunde in ihrer Firma. Nur es geht ja nicht um die Wartezeit, da ich ja erwähnt habe, dass ich unangemeldet bei Ihnen vorbeikam, daher habe ich dafür Verständnis. Es ging ja primär darum, mir eine Lösung anzubieten. Wäre es so gewesen, dass die AHK, wirklich nach dem lösen unbrauchbar gewesen wäre. Hätte ich erwartet, dass ich ein Angebot erhalte , auch ev, zum ersetzen, der AHK. Es geht darum dass niemand sich dafür interessiert hat mir eine Lösung anzubieten. Vielleicht ist das für ihr Betrieb nicht interessant, eine solche Arbeit auszuführen. Nochmals, es ging nicht um die Wartezeit, es ging um die Lösung meines Problems, das vielleicht mit einer Terminvereinbarung bei ihnen gelöst hätte werden können. Nun, machen Sie mit dem Video was Sie wollen, aber denken Sie an den Datenschutz. R. Baechli Mehr lesen Weniger anzeigen
Besuch infolge Empfehlung, leider ohne Terminvereinbahrung, da Spontanbesuch in Zürich. Wegen festsitzender BRINK Anhängerkupplung. Dass es eine Wartezeit gibt war mir bewusst. Nach ca. 1/2 Std, schaute kurz ein Mechaniker die Sache an, nach 3 Minuten Versuch den Abnehmbaren Haken zu entfernen, bekam ich zur Antwort dies könne nur mit grosser Gewalt mit Hammer gelöst werden, und die AHK sei danach unbrauchbar. Zwei Tage apäger ging ich in eine Werkstatt im Aargau und das ganze dauerte knapp eine halbe Stunde und der abnehmbare Hacken war weg. Sein Werkzeug, ein Plastic - Hammer und eine Dose WD 40. Muss mich aber trotzdem bei der Garage Hotz bedanken, für die kurze Zeit um mir mitzuteilen, dass diese AHK jetz unbrauchbar sein soll. Die Beratung war Gratis, habe aber dem Mech für den Aufwand ein Trinkgeld gegeben. Sollte ich mal wieder in Zürich sein und ein Problem haben, werde ich diese Garage nicht mehr besuchen. Entschuldigen möchte ich mich, dass ich ohne Voranmeldung vorbei kam. Deshalb doch drei Sterne. Mehr lesen Weniger anzeigen
Ich habe also ein Auto bei Herrn Marcello gekauft. Alles lief bestens, es gab nichts zu beanstanden. Sie haben mich beim Kauf meines Mercedes von A bis Z unterstützt. Die Kommunikation war erstklassig. Ich hoffe, mein Auto hält lange. Ich habe ihnen aufgrund der hervorragenden Bewertungen vertraut. Mal sehen, wie es in Zukunft läuft, aber wenn alles weiterhin so gut läuft, werde ich auch dann wieder zu ihnen gehen, wenn sie vier Stunden von mir entfernt sind. Absolut empfehlenswert. Mehr lesen Weniger anzeigen
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Garage auf hohem Niveau. Ich habe noch nie einen so gut gemachten Service gesehen. garage mobilhotz ag sind wirklich Profis in ihrem Bereich. Sie sind nicht wie andere Mechaniker, die eine Sache reparieren und nach zwei oder drei Monaten geht etwas anderes kaputt, sodass man immer wieder zu ihnen muss. Dieses Garage ist wirklich sehr zuverlässig und sehr erfahren in seinem Bereich. Ich war sehr beeindruckt von der Sauberkeit und davon, wie sie mir das Auto zurückgegeben haben: sauber und mechanisch perfekt. Meine Komplimente an garage mobilhotz ag. Besonders an den Chef Marcel, wirklich eine sehr gute Person. Mehr lesen Weniger anzeigen
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service! Das Team ist freundlich, professionell und hört aufmerksam auf meine Wünsche und Anliegen. Die Arbeit wird immer sauber und zuverlässig ausgeführt. Vielen Dank – ich kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen! Mehr lesen Weniger anzeigen
Nett, schnell, vertrauenswürdig, wirklich zum empfehlen. Nach mehreren schlechten Erfahrungen bei der offiziellen Mercedes Werkstatt, sehr zufrieden mit der Familie Hotz. Mehr lesen Weniger anzeigen
